Nhất Tín Corporation xin gửi đến quý khách hàng chính sách giao hàng qua bài viết sau đây:
I. Hình thức giao hàng
Hiện Nhất Tín đang có các hình thức giao hàng sau đây:
1. Nhận hàng trực tiếp tại văn phòng:
- Khách hàng khi đến mua hàng tại văn phòng/showroom, tùy vào loại hàng hoặc số lượng hàng hóa mà bạn muốn mua, quý khách sẽ nhận hang trực tiếp hoặc Nhất Tín sẽ ship hàng tận nơi.
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hoá kỹ càng, đối chiếu với chứng từ trước khi nhận sản phẩm.
- Nhân viên tư vấn bán hàng của chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ chứng từ, quý khách hang có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp chứng từ nếu chưa có hoặc chưa đủ theo yêu cầu.
2. Giao hàng tại địa chỉ khách hàng yêu cầu:
- Miễn phí giao hàng với những địa điểm thuộc khu vực nội thành TP Quy Nhơn.
- Giao hàng miễn phí với những đơn hàng có giá trị lớn, địa chỉ nhận hàng ở các tỉnh lân cận Bình Định hoặc nhân viên giao hàng sẽ vận chuyển ra bến xe chạy từ Quy Nhơn đi ngoại tỉnh để gửi đến nơi bạn yêu cầu (nếu bạn chỉ định nhà xe quen hoặc theo thỏa thuận với nhà xe tại bến).
- Khách hàng mua hàng trong buổi sáng ngày làm việc thì sẽ nhận được hàng ngay trong ngày hôm đó, trường hợp đặt hàng vào buổi chiều thì sẽ nhận được hàng vào sáng ngày hôm sau.
- Nhân viên giao hàng sẽ liên lạc trước để bạn thu xếp thời gian, địa điểm chính xác để nhận hàng.
- Bạn cần phải kiểm tra ngay khi nhận hàng từ shipper, nếu có vấn đề về loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng không đúng như trong đơn đặt hàng, quý khách vui lòng báo lại cho Nhất Tín để phối hợp xử lý khắc phục. Ngược lại, nếu quý khách hài lòng với hàng được giao vui lòng nhận và ký phiếu giao hàng.
- Nhận hàng, ký xác nhận và tiến hành thanh toán tiền cho nhân viên toàn bộ hoặc phần còn lại (sau khi trừ đi số tiền đã ứng trước đó) của giá trị hàng hóa đã mua (giá trị tiền hàng + phí vận chuyển (nếu có) + hướng dẫn sử dụng trực tiếp (nếu có yêu cầu)).
- Khi hàng hóa quý khách đặt chuyển từ xưởng ở xa về văn phòng công ty, nhân viên tư vấn sẽ liên hệ với bạn để thỏa thuận lại thời gian giao hàng.
- Nếu nhân viên giao hàng không thể giao kịp thời gian đã thỏa thuận, chúng tôi sẽ liên lạc lại và thông báo cho bạn được biết tình hình.
Chúng tôi sẽ miễn phí 100 % cước phí vận chuyển cho những đơn hàng trị giá cao (thỏa thuận trong khi ký kết hợp đồng mua hàng) hoặc địa chỉ giao hang trong khu vực nội thành Quy Nhơn – Bình Định.
II. Thời gian giao hàng
- Thời gian Nhất Tín giao hàng từ 1 – 4 ngày phụ thuộc vào khoảng cách, tùy thỏa thuận của 2 bên.
- Trong một số trường hợp bất khả kháng xảy ra có thể sẽ ảnh hưởng đến thời gian giao hàng (thời tiết xấu, giao thông không thuận lợi, xe bị hỏng, trục trặc trong lúc xuất hàng,…).
- Trong lúc đợi nhận hàng, nếu như quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển cũng như các vấn đề khác liên quan, vui lòng liên hệ cho Nhất Tín qua số hotline 0905 94 1688 để được hỗ trợ kịp thời.
